چگونه نرخ تبدیل وبینار را افزایش دهیم؟ ۱۰ تکنیک عملی

نرخ تبدیل وبینار چیست و چرا مهم‌تر از تعداد مخاطب است؟

نرخ تبدیل وبینار نشان می‌دهد چند درصد از شرکت‌کنندگان زنده‌ی وبینار، در نهایت خرید کرده‌اند یا اقدام موردنظر شما را انجام داده‌اند.

خیلی از کسب‌وکارها روی افزایش تعداد ثبت‌نام تمرکز می‌کنند، در حالی که دو برابر کردن نرخ تبدیل، همان تاثیری را روی فروش دارد که دو برابر کردن مخاطب دارد—اما معمولاً هزینه‌ی کمتری می‌برد، چون به‌جای جذب مخاطب جدید، از همان مخاطبی استفاده می‌کند که قبلاً جذب شده است.

۱۰ تکنیک عملی برای افزایش نرخ تبدیل وبینار

• ۱

  پیشنهاد فروش را قبل از وبینار طراحی کنید، نه در لحظه

  پیشنهادی که در لحظه و بدون برنامه‌ریزی معرفی می‌شود، معمولاً ضعیف و غیرقانع‌کننده به‌نظر می‌رسد. پیشنهاد باید از قبل نوشته، تست و به محتوای وبینار متصل شده باشد.

• ۲

  محتوا را حول یک مشکل مشخص بسازید

  وبینارهایی که یک مشکل مشخص را حل می‌کنند، اعتماد بیشتری نسبت به وبینارهای کلی و پراکنده ایجاد می‌کنند؛ و اعتماد، پیش‌نیاز خرید است.

• ۳

  پیشنهاد را در ادامه‌ی طبیعی محتوا معرفی کنید

  وقتی پیشنهاد فروش، ادامه‌ی منطقی چیزی باشد که تازه آموزش داده‌اید، مقاومت مخاطب نسبت به خرید به‌طور قابل‌توجهی کمتر می‌شود.

• ۴

  از اثبات اجتماعی واقعی استفاده کنید

  نمونه‌های واقعی از مشتریان قبلی، حتی به‌صورت خلاصه، بیشتر از ادعاهای کلی درباره‌ی کیفیت محصول تاثیر می‌گذارد.

• ۵

  محدودیت زمانی واقعی ایجاد کنید

  یک مهلت مشخص برای استفاده از پیشنهاد وبینار (نه ساختگی)، تصمیم‌گیری مخاطب را تسریع می‌کند و از تعلل جلوگیری می‌کند.

• ۶

  مسیر خرید را تا حد ممکن ساده کنید

  هر مرحله‌ی اضافه در فرآیند خرید (فرم طولانی، لینک‌های گیج‌کننده)، درصدی از خریداران بالقوه را از دست می‌دهد.

• ۷

  اعتراض‌های رایج را از قبل پاسخ دهید

  قبل از پایان وبینار، به سوالات و نگرانی‌هایی که معمولاً مانع خرید می‌شوند (قیمت، زمان، تناسب با نیاز) پاسخ دهید.

• ۸

  بلافاصله بعد از وبینار فالوآپ کنید

  پیامی که همان روز یا حداکثر روز بعد ارسال می‌شود، بسیار موثرتر از پیامی است که چند روز بعد فرستاده می‌شود؛ هیجان و توجه مخاطب به‌سرعت کم می‌شود.

• ۹

  مخاطبان مردد را جدا پیگیری کنید

  کسانی که تا انتهای وبینار مانده‌اند اما خرید نکرده‌اند، بالاترین پتانسیل تبدیل را در فالوآپ دارند و باید پیام اختصاصی دریافت کنند.

• ۱۰

  داده‌ها را اندازه بگیرید و بهینه کنید

  نرخ تبدیل هر وبینار را ثبت کنید تا بفهمید کدام بخش از قیف (محتوا، پیشنهاد، فالوآپ) نیاز به بهبود دارد.

اشتباهاتی که نرخ تبدیل وبینار را پایین می‌آورند

• معرفی پیشنهاد فروش خیلی زود، پیش از ایجاد اعتماد کافی در مخاطب

• پیشنهادی که برای همه یکسان است و به مشکل خاص مخاطب اشاره‌ای نمی‌کند

• نبود هیچ فالوآپ برای کسانی که ثبت‌نام کردند اما در وبینار حاضر نشدند

• طولانی و کسل‌کننده‌شدن وبینار پیش از رسیدن به بخش پیشنهاد فروش

مقالات مرتبط